Infobereich

Guter Service ist uns wichtig! Uns liegt es am Herzen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und sowohl mit Ihrer Behandlung als auch mit unserem Service zu einhundert Prozent zufrieden sind. Zögern Sie nicht, uns anzusprechen, wenn wir noch mehr für Sie tun können. Wir sind immer gerne für Sie da.

Termine / Terminvereinbarung:

• Termine können Sie telefonisch (+49 2630 9842949) oder online vereinbaren.
• Gesonderte Termine sind nach Absprache möglich.
• Wir erinnern Sie an Ihre Termine mit langer zeitlicher Planung (ca. einige Tage vorher).
• Neupatienten erhalten von uns nach der Online-Terminvereinbarung einen Link zur digitalen Anamnese. Es ist selbstverständlich weiterhin möglich, den Anamnesebogen vor Ort auszufüllen.
• Wir bitten Sie, Terminabsagen oder -verschiebungen mind. 24 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die in den Erinnerungs- und Bestätigungsmails aufgeführten Ausfallhonorare zu berechnen.

Außerhalb der Sprechzeiten:

• Der zahnärztliche Notdienst wird Ihnen außerhalb unserer Sprechzeiten unter der kostenpflichtigen Rufnummer 0180 5040308* mitgeteilt.

*14 Cent je Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkgebühren können abweichen.

Finanzielles / Kosten:

• Wir unterstützen Sie in der Kommunikation mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse bzw. privaten Versicherung.
• Bei Zusatzleistungen ist eine Zahlung in Raten über unseren externen Abrechnungsdienstleister möglich.

Extras auf unserer Website:

• Aktuelles aus unserer Praxis und der Welt der Zahnmedizin erfahren Sie in unseren regelmäßigen News.
• Nützliche Tipps, z. B. zur Kinderzahnpflege, finden Sie in unserem Downloadbereich.
• Zahnschmerzen oder andere Zahnprobleme? Werfen Sie einen Blick in unsere Erste-Hilfe-Tipps.
• Für Ihren ersten Besuch: Denken Sie an Ihre wichtigen Dokumente (z. B. Gesundheitskarte, Allergiepass, Medikamentenliste).